力麒自助办税终端系统
力麒自助办税终端操作简便,纳税人凭有效证件办理电子标签,通过提示操作,便可办理纳税申报、税控IC卡报税、发票领购、增值税专用发票认证等业务,使纳税人在办税服务厅办税模式下需要通过重复排队在多个窗口才能办完的涉税业务,现在仅通过一台自助办税终端就可全部实现。自助办税终端作为一种全新的办税服务模式,不仅为纳税人提供了全天候24小时开放式的服务方式,有效缩短纳税人在大厅排队时间,充分满足纳税人对纳税服务方便快捷高效的要求,而且将大大缓解窗口工作人员的工作负荷和压力,提高了办税效率。
力麒智能排队管理系统
力麒智能排队管理系统是一套解决服务性大厅排队问题的解决方案,为用户提供多机联网,多业务,多队列,多优先级的排队算法,解决实际业务受理问题。排队系统由自助触摸取票机、专业播音提示系统、窗口显示系统、呼叫终端及后台分析统计平台组成,针对区域性网点排队管理提供远程实时数据同步上传,对各分布式网点业务受理情况实时监控。可进行网点数据对比,图表展示,报表导出等功能。同时提供基于JAVA平台开发数据查询接口,以XML格式响应,实现跨平台数据交换,方便第三方软件系统集成。
力麒客户评价管理系统
力麒客户评价管理系统是基于Windows开发的一套客户服务评价数据采集的软硬件系统,结合排队系统完成评价结果与业务一一对应,真正做到“一事一评”。顾客评价器直接与PC连接,可提供丰富的软件开发接口与客户现有业务系统紧密结合。基B/S架构开发数据查询分析平台,为客户提供服务评价数据查询分析,报表导出打印。同时提供基于JAVA平台开发数据查询接口,以XML格式响应,实现跨平台数据交换,方便第三方软件系统集成
力麒车管所自助服务终端系统
力麒车管所自助服务系统对当前一些简单重复、相对机械性的车驾管业务整合,简化环节,优化流程,实现广大车主、驾驶员自主办理业务,减轻车主、驾驶员不必要的办理业务负担,进一步有利于有效减轻基层车管机关额外的工作负担,切实解决人员少、事务多、负担重的问题;有效解决车管所服务厅存在的人员排队拥挤、窗口人员超负荷运转,合理设置车管所自助服务区,使办理人在自助服务区通过车管所自助务系统,自行完成补领、换领机动车行驶证、补领机动车驾驶证、机动车驾驶证有效期满换证、机动车驾驶证破损换证等车驾管业务,切实提高车管所服务厅的服务质量和效能。






