// 医院介绍 

潮州市中心医院前身为潮州红十字医院，始建于1922年，是潮州市唯一一家三级甲等综合医院，承担着潮州地区医疗急救、教学科研、预防保健等重要职能。作为广东省高水平医院第二批重点建设医院，医院在医疗技术、科研创新及社会服务方面均处于领先地位。  医院现有本部和枫溪院区，占地面积37.02亩，可开放床位917张。随着易地新建项目的推进，未来将形成2200张住院病床的规模，打造现代化、标准化的高水平医院。

 // 项目概况 

潮州市中心医院作为粤东地区唯一三级甲等综合医院，积极响应国家“新医改”政策，致力于解决患者就医“三长一短”难题。为提升服务效率、优化患者体验，医院携手力麒智能共同建设创新型“银医通”智慧服务平台，以统一结算管理系统为核心，实现门诊/住院全流程自助服务升级。

由力麒智能规划建设的“银医通”智慧服务平台全面投入运行。该项目以自主研发的统一结算管理系统为核心，通过百余台智能终端实现诊疗全流程自助化，将门诊结算时间压缩至3分钟，出院流程缩短至10分钟，标志着粤东地区智慧医院建设取得突破性进展。

作为潮州唯一的三级甲等综合医院，潮州市中心医院日均接待患者超千人次。传统模式下，患者需反复排队缴费，耗时费力。“银医通”平台上线后，力麒智能通过深度对接医院HIS系统与国家医保平台，首创门诊/住院双通道统一结算模式。患者在医生开单后，可在任意自助终端一键合并支付所有检查、药品及治疗费用，系统实时分解医保报销金额与自付部分，彻底告别“多头缴费、来回奔波”。据统计，门诊环节缴费时间从平均30分钟降至3分钟，窗口排队量锐减70%。

 // 产品介绍 

银医通自助终端是潮州市中心医院智慧医院建设的核心项目之一，潮州市中心医院新院区通过部署“银医通”自助终端，优化就诊流程、提升服务质量、改善患者体验，实现门诊及住院全流程智慧服务。以统一结算为核心，贯穿院前-院中-院后全流程，同时整合线上线下数据，实现服务闭环管理。项目主要功能包括：  

（一）自助办卡/绑卡

新患者：身份证办理虚拟健康卡，绑定支付方式

老患者：绑定原就诊卡

支持医保电子凭证激活与支付绑定

（二）预约/当日挂号

查询7-14天号源（科室/医生/时段）

支持医保自动结算与自费支付

打印挂号凭条

（三）门诊报到

刷身份证/扫码报到，实时进入候诊队列

（四）费用服务

查询/打印门诊/住院明细（含医保结算单）

（五）报告服务

自助查询/打印检验检查报告（含图文）

（六）智能导诊

科室导航、医院信息查询、医保政策、智能分诊

（七）满意度评价

就诊后对医护及流程进行评价

医疗自助服务终端

关于力麒

广州力麒智能科技有限公司成立于 2001 年，总部位于广州科学城，是国家高新技术企业、广东省专精特新企。专注为省、市、区、县各级行政服务中心提供新建大厅整体解决方案与自助服务终端全链条服务，致力于成为政务服务大厅一体化整装解决方案提供商。

公司聚焦政务服务大厅新建升级、智能制造、信创国产化等核心赛道，提供标杆大厅规划设计、软硬件集成、智能终端研发生产、系统平台开发、运维运营、政务人力外包与能力培训全流程服务。核心产品涵盖超级柜台自助终端、政务一体机、排队叫号系统、一窗综合受理平台、政务浏览器，全面适配飞腾、龙芯、麒麟、统信、华为鲲鹏等国产化生态，是政务信创领域先进企业。

力麒智能以 “数字化赋能政务服务” 为核心，深度参与全国多地政务服务中心新建与改造项目，覆盖省级自助终端平台、标杆政务大厅等重大工程，具备软硬件研发生产全链条能力，凭借全栈技术能力与落地案例，成为行政服务中心新建大厅、自助服务区建设首选合作厂商。