银医通自助服务解决方案
一、相关政策
1、智慧医院评估标准（智慧医疗、智慧服务、智慧管理）
国务院办 公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（国办发〔2018〕26 号）
智慧医疗领域，2018年11月卫健委办公厅印发《电子病历系统应用水平分级评价标准（试行）》
智慧管理领域，2021年3月15日国家卫健委办公厅印发《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》
2021年10月14日，根据《医院信息互联互通标准化成熟度测评指标体系》卫健委发布了2020年版标准化成熟度测评方案
2021年10月14日，国务院办公厅《关于印发公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）的通知
2、医院智慧服务分级评估标准体系关于医疗自助服务终端的要求：
诊前服务：提供电子建档、就诊预约、科室查询、门诊挂号、检测预约、支持多种身份识别认证；
诊中服务：为患者提供门诊及住院清单查询及验单报告等打印服务，在门诊区域提供公共信息的电子化展示，包括：出诊信息、剩余号源、候诊信息、取药信息等；
诊后服务：患者通过院内自助设备完成满意度调查问卷；
全程服务：支持患者使用多种缴费方式，医保自助机支付，自助查询及分诊，健康宣教及医疗知识查询。
二、“银医通”自助解决方案
1、银医通自助终端应用场景
产品介绍：根据《医院智慧服务分级评估标准体系》建设要求，为优化就诊流程，全面提升医院医疗服务质量，产品以患者就医过程为主线，围绕诊前、诊中、诊后全流程智慧服务，整合全院HIS数据互联互通，打造覆盖门诊挂号、缴费、建档、报到、查询、打印、住院登记、押金缴纳、发票打印、日清单打印等门诊及住院全流程服务的自助就医平台。
2、银医通自助终端业务流程图（以门诊服务为例）
3、银医通自助终端系统架构图
4、银医通自助终端数据流程图
4、银医通自助终端产品介绍
硬件
软件
5、银医通自助终端软件功能
软件功能齐全，涵盖门诊及住院全院自助综合服务
6、银医通自助终端功能界面
看病就医全流程 多种登录认证方式 多种支付渠道方式
住院全流程：入院登记、住院押金缴纳、住院清单打印
管理平台
7、银医通自助终端硬件设备
43寸曲屏
三、成功案例
深汕中心医院
广州医科大学附属第四医院
潮州市中心医院
南京句容市人民医院
四、产品优势
1、全院无窗口自助服务
门诊服务
住院服务
员工服务
全流程自助服务：诊前、诊中、诊后、全流程服务；全场景自助服务：门诊服务、住院服务、员工服务。
2、多种认证与支付方式
丰富的身份验证登录方式：身份证、条码识别、就诊卡号识别、支付宝人脸、电子医院凭证、社保卡刷卡认证，丰富的支付方式：微信、支付宝、电子医保凭证、医保卡、支付宝人脸支付、银行卡支付。
3、不同设备场景下界面灵活配置
不同设备场景下可以自由配置功能界面，支持：立式、壁挂、桌面三种形态，界面功能可根据场景定制化设计
4、软硬件集成开发，一体化设备及运营管理
5、高质量售后服务
力麒智能科技在广州总公司设立客户服务中心，对所有的客户提供7×24小时咨询、维护维修等专业服务支持。经过多年的积累和发展，力麒智能科技已经形成了国内领先的硬件设备和定制查询软件系统及监控系统服务团队。
同时在全国范围设有16个一级备件库、20个二级备件库，连同总备件库共计37个，保证满足用户日常使用、排除硬件故障及升级的需求。
6、信创适配
已完成麒麟、飞腾、龙芯、鲲鹏、UOS等主流国产化适配认证