五星级的政务服务体验|广州市黄埔区政务服务科学城智慧分中心正式启用

2020-11-10 13:59:02 18

内容摘要

2020年11月6日上午,广州开发区政务服务科学城智慧分中心(以下简称“分中心”)位于科学城绿地中央广场G5栋航天信息大厦首层,毗邻地铁21号线神舟路站,以崭新的面貌正式对外启用。

作为黄埔区首个综合性智慧政务分中心,可24小时对外开放,所涉政务范畴广,各部门单位均派出代表出席开业仪式,广州力麒作为24h智慧政务大厅解决方案的提供方,公司董事长高燕祥受邀出席开业活动

五星级体验——始于颜值 忠于智能

分中心以天蓝色、科技灰、米白色为基调,办事环境开阔明亮、充满活力,为办事群众和企业打造温馨周到的办事环境。

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科学城智慧分中心

  

五星级体验——功能齐全 服务集约,

政务服务,24小时“不打烊”

分中心以“智慧黄埔,创赢服务”为核心理念,覆盖科学城周边六大功能园区,上万家市场主体,惠及周边群众数十万。周边企业及群众可“一站式”自助办理公安、社保、民政、工商、税务、水电气、贷款融资等与生产生活息息相关的高频事项150项,可受理查询、打印类综合业务1021项。同时还提供全方位、全天候、智能化、人性化的7×24小时自助服务,是集智能导服、收件、审批、出件于一体的新型综合服务大厅。

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一站式政务自助终端区

 

为了方便办事群众,科学城智慧分中心按照24小时自助服务大厅标准建设,提供“不打烊”服务。上班时间现场服务人员将提供一对一帮办导办服务,其他时间则有智能政务机器人作为“替补”,可提供迎宾接待、咨询答疑、智能引导等多项交互服务。

 

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5G智慧警务自助区

 

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图为前台人员正在使用超级柜台LQ-X1办理事项

 

五星级体验——数分钟内,完成需办事项

附近上班的白领龙女士利用公司茶歇时间过来办理业务,不到2分钟,就在自动终端打印好了社保缴纳清单。“真的很方便快捷,特别适合我们上班族。”龙女士说,“以前办个证、打印个社保单都得专门请假,去到现场还得排队,办下来半天就没了。现在随时都可以办理,大大减少了上班族请假办事的困扰。”

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黄埔区政数局正局长郑为中体验LQ-D9多功能政务服务一体机,由力麒市场部张立华经理讲解演示

 

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黄埔区政数局副局长洪森体验LQ-D12一表通政务自助服务终端

 

五星级体验——改革不停,创新不止

分中心的成功开业,标志着我区营商环境的优化,深入推进审批服务便民化、进一步优化营商环境的创新举措,也是“数字政府”改革在政务服务领域落地见效的有力实践!

随着广州力麒的产业布局面不断扩大,“AI+5G智能政务”战略再上新台阶,后续将围绕“互联网+政务服务”,让智能政务解决方案实现更多华丽升级,带给办事群众和企业更多的全新的服务和体验!

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