番禺政务中心新址启用,力麒智慧政务产品便民易用获群众好评

2019-07-02 14:02:10 191

7月1日早上八点,广州市番禺区政务服务中心正式启用,位于市桥街清河东路319号西副楼的番禺区政务服务中心于今日起将整体搬迁至亚运大道550号。

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番禺区新政务服务中心对外服务面积达2万平方米,进驻30多个部门和相关服务单位,设置近300个办事窗口,新增测绘、档案查册、税务、户政、大龙街商事登记服务窗口,共有600多名工作人员对外提供服务。

其中涵盖不动产登记、税务、商事登记及经营服务、建设工程、通关贸易、个人事务及出入境户政业务等多领域的行政审批及公共服务事项超过1200项。


力麒智慧政务产品便民易用获群众好评

“智能化”是番禺区政务服务中心新办公点的一个主要亮点,在这里,通过大数据分析动态展示各大厅实时业务办理情况,提供预约、排队、叫号、评价等功能,配有智能引导、排队叫号、综合受理、互动评价、信息发布、自助服务、视频监控、电子监察、电子证照库等一体化政务服务平台。

其中,力麒的智能终端在助力番禺区政务中心的服务升级,打造“互联网+政务”服务新模式,也发挥着重要的作用。不动产登记大厅记、办税服务厅、人才服务专区等应用了力麒超级柜台智能终端,打造了简洁、高效、便利的服务窗口,智慧政务大厅通过力麒政务一体化自助终端打造全天候24小时不打烊政务服务。

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1、不动产登记大厅

位于一层的不动产登记大厅,是目前全省规模最大、功能最齐全的区级不动产登记大厅。

据介绍,通过超级柜台智能服务终端的应用,推出“登记+税务+民生服务”一窗通办服务,以往需要跑多个窗口的业务只需要在一个窗口即可办理,实现不动产登记+金融服务+互联网“零跑动”通过智能终端的应用,大大简化了办事流程,缩减了办事的时间,真正把“放管服”落到实处,更好地发挥政府的服务职能,提高市场效率,进一步优化营商环境。

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2、办税大厅

位于二层的办税服务大厅,是番禺区税务部门以多功能配置、全业务覆盖、高水平服务为标准打造的全功能综合性旗舰服务厅。

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现场有群众体验了通过超级柜台智能终端进行了查询和咨询服务后表示“以前拿着好几份纸质版的办事指南,看来看去还是看不懂,既不环保也方便,现在通过这台设备,能够快速而且精准地查询到想要的内容,同时还可以进行排队取号,非常简单和清晰。


3、人才服务专区

    二楼的人才服务专区,将人才服务相关事项纳入区政务服务中心一窗办理,并加挂粤港澳大湾区服务专区牌子,为港澳人士提供一站式的政务服务。

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4、人才服务专区

   位于负一层的智慧政务大厅,旨在打造全天候24小时不打烊的政务服务。在这里,通过自助终端,群众可以随时完成政务自助服务、公安自助办证服务和自助办税服务的办理。

办事群众许先生想要办理商事登记业务,他只需要力麒智能的政务一体化自助终端上,通过刷身份证登录,进行人脸识别认证,即可完成资料的标准化填写、上传、签名确认、提交并完成办理,接下来只需要等待后台工作人员审批即可。

政务一体化自助终端上,可以办理人社、户政、车管、出入境、企业开办、营业许可、房屋租赁登记备案等多项业务。实现了多部门业务一柜办理,部分业务即办即得,解决了办事群众“24小时办”的便捷诉求。


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力麒智能全资子公司一窗人力资源服务团队助力服务升级

      为了更好地协助配合政务中心的服务工作,力麒智能全资子公司一窗人力资源服务团队现场提供咨询、引导服务,协助人群的疏导和指引工作,保障业务办理现场的有序进行。


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