// 医院介绍 

潮州市中心医院前身为潮州红十字医院，始建于1922年，是潮州市唯一一家三级甲等综合医院，承担着潮州地区医疗急救、教学科研、预防保健等重要职能。作为广东省高水平医院第二批重点建设医院，医院在医疗技术、科研创新及社会服务方面均处于领先地位。  医院现有本部和枫溪院区，占地面积37.02亩，可开放床位917张。随着易地新建项目的推进，未来将形成2200张住院病床的规模，打造现代化、标准化的高水平医院。

 // 项目概况 

潮州市中心医院作为粤东地区唯一三级甲等综合医院，积极响应国家“新医改”政策，致力于解决患者就医“三长一短”难题。为提升服务效率、优化患者体验，医院携手力麒智能共同建设创新型“银医通”智慧服务平台，以统一结算管理系统为核心，实现门诊/住院全流程自助服务升级。

由力麒智能规划建设的“银医通”智慧服务平台全面投入运行。该项目以自主研发的统一结算管理系统为核心，通过百余台智能终端实现诊疗全流程自助化，将门诊结算时间压缩至3分钟，出院流程缩短至10分钟，标志着粤东地区智慧医院建设取得突破性进展。

作为潮州唯一的三级甲等综合医院，潮州市中心医院日均接待患者超千人次。传统模式下，患者需反复排队缴费，耗时费力。“银医通”平台上线后，力麒智能通过深度对接医院HIS系统与国家医保平台，首创门诊/住院双通道统一结算模式。患者在医生开单后，可在任意自助终端一键合并支付所有检查、药品及治疗费用，系统实时分解医保报销金额与自付部分，彻底告别“多头缴费、来回奔波”。据统计，门诊环节缴费时间从平均30分钟降至3分钟，窗口排队量锐减70%。

 // 产品介绍 

银医通自助终端是潮州市中心医院智慧医院建设的核心项目之一，潮州市中心医院新院区通过部署“银医通”自助终端，优化就诊流程、提升服务质量、改善患者体验，实现门诊及住院全流程智慧服务。以统一结算为核心，贯穿院前-院中-院后全流程，同时整合线上线下数据，实现服务闭环管理。项目主要功能包括：  

（一）自助办卡/绑卡

新患者：身份证办理虚拟健康卡，绑定支付方式

老患者：绑定原就诊卡

支持医保电子凭证激活与支付绑定

（二）预约/当日挂号

查询7-14天号源（科室/医生/时段）

支持医保自动结算与自费支付

打印挂号凭条

（三）门诊报到

刷身份证/扫码报到，实时进入候诊队列

（四）费用服务

查询/打印门诊/住院明细（含医保结算单）

（五）报告服务

自助查询/打印检验检查报告（含图文）

（六）智能导诊

科室导航、医院信息查询、医保政策、智能分诊

（七）满意度评价

就诊后对医护及流程进行评价

医疗自助服务终端