哈密市政务服务中心新大厅整合了市区51家部门单位，携2236项政务服务事项入驻。大厅一层共设置111个服务窗口，涵盖公安、婚姻登记、不动产登记等11个服务区与1个综合受理区，窗口统一采用力麒智能超级柜台智能终端，构建透明高效的互动新生态，让市民办事一目了然，告别了以往办事“多头跑”“盲目找”的困境。

二层设置公共资源交易中心，精准对接国家、自治区规则标准，深度融入省际市场，数据共享共用，利用完备的信息库与数据库，使得效率大幅提升。

大厅实现先导后办模式，受理业务前配备智能查询终端、咨询导办机、电子填表台等导服设备，为群众呈现业务流程和材料清单，缓解窗口压力，提高办事效率。

同时打造“视频办”办事场景，办事群众可在就近大厅通过视频连线与属地窗口人员实时沟通，可进行办事前咨询、办事中处理、办事后查询等功能，实现跨域办事，办事只进一扇门。工作人员在办事过程中有不清楚的流程，也可以使用“视频办”现场咨询各部门业务骨干，助力实现高效办成一件事。

打造了“1522+N”模式，即一体化政务服务平台高效运转，五个统一规范流程有条不紊，业务与管理双闭环紧密协作，“好差评”与“我服务你找茬”评价体系双管齐下，11个系统强力支撑政务服务管理平台。“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的创新模式，解决“一事跑多窗”的困扰，实现“一窗办多事”。

同时，强化了互联网思维，通过网上预约、查询引导、智能填表等信息化手段，建设政务服务大厅运营管理11个子系统和智慧楼宇管理平台等，充分利用了信息化发展成果，简化审批环节、优化服务流程、创新服务方式。

力麒集团深耕数字政府建设领域多年，打造多项具有开拓性意义的新产品及新模式，并以扎实的技术实力及卓越的产品能力，先后打造了汕尾市政务服务中心、黑龙江省政务服务中心、龙南市政务服务中心、成都市天府新区政务服务中心、武汉市蔡甸区市民之家等标杆案例。

哈密市政务服务中心新大厅的启用，不仅是政务服务改革的一次成功飞跃，更是政府与民众之间沟通桥梁的一次重大升级。同时，也标志着力麒集团在数字政府建设领域的创新实力和技术实力得到了充分的展现。未来，力麒集团将继续深耕数字政府建设领域，以创新为驱动，以技术为引领，树立更多标杆案例，不断推动数字政府建设向更高质量发展。