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政务咨询服务有了国家标准，一看就懂、一点就办 (附全文下载）

近日，市场监管总局（国家标准委）批准发布了《政务服务统一咨询服务工作规范》（GB/T 47180—2026）国家标准，该标准进一步完善政务服务办事引导功能，规范多渠道咨询与引导服务，标志着我国政务咨询服务工作从部门分散、标准不一的传统模式，正式迈入标准化、规范化运行的新阶段。标准的主要核心该标准系统规定了政务服务统一咨询服务的基本原则、服务内容、服务渠道、服务人员、服务流程、服务保障及优化改进等内

2026-05-18 admin 38

市场监管总局发布“高效办成一件事”与“政务服务大厅集约化建设指南”两项新国标（附全文下载）

近日，市场监管总局（国家标准委）发布实施《“高效办成一件事”重点事项“集成办”工作指南》（GB/T 45836—2025）与《政务服务大厅集约化建设指南》（GB/T 46714—2025）两项推荐性国家标准。两项标准紧扣政务服务“高效办成一件事”部署要求，以标准化手段固化改革成果、规范服务流程，从重点事项“集成办”和线下大厅“集约建设”两大维度提供标准化指引，为推进数字政府建设、切实为基层减负、显

2026-05-18 admin 20

《政务服务大厅智能化建设指南》国家标准正式实施推动线下服务智能化升级

近日，《政务服务大厅智能化建设指南》（GB/T 44888-2024）推荐性国家标准已正式实施。该标准由国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会批准发布，自2025年12月1日起在全国范围内施行，为各级政务服务大厅的智能化升级提供了权威技术规范和实施路径。作为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》的重要举措，该标准旨在以标准化手段强化政务服务数字赋能

2026-05-18 admin 90

力麒参编《政务服务大厅人工智能数字人应用规范》团体标准正式发布，AI案例再次入选省数字政务创新方案

为深入贯彻党的二十届四中全会精神，全面落实党中央、国务院决策部署及省委、省政府工作要求，进一步推动数据要素市场化改革、深化人工智能技术赋能数字政务创新，2026年1月22日，由广东省数字政务协会、广东数字政府研究院共同主办的第九届广东数字政务发展论坛在广州成功举行。论坛邀请了多位专家学者进行致辞和演讲，围绕关键技术与应用场景，聚焦算力底座、可信数据空间、城市治理视频融合、灾备体系创新与工程咨询数智

2026-05-18 admin 66

项目案例 - 金塔县新建政务服务中心投入使用，大厅整装信创方案赋能提速

近日，金塔县新建政务服务中心正式投入使用，标志着政务服务从综合性向智能化发展, 利用人工智能、大数据、物联网等新技术对传统服务模式进行全面升级, 对线上线下服务渠道进行全面整合与优化, 紧密围绕“一网、一门、一次”的服务体系, 实现数据的互通共享和业务协同办理, 打造线上线下深度融合, 着力减时间、减环节、减材料、减跑路, 为企业和群众提供环节更少、周期更短、流程更优、成本更低的

2026-05-18 admin 47

项目案例 - 力麒智能助力潮州市中心医院重塑智慧服务新体验

// 医院介绍潮州市中心医院前身为潮州红十字医院，始建于1922年，是潮州市唯一一家三级甲等综合医院，承担着潮州地区医疗急救、教学科研、预防保健等重要职能。作为广东省高水平医院第二批重点建设医院，医院在医疗技术、科研创新及社会服务方面均处于领先地位。医院现有本部和枫溪院区，占地面积37.02亩，可开放床位917张。随着易地新建项目的推进，未来将形成2200张住院病床的规模，打造现代化、标准

2026-03-20 admin 70

全省首个政务服务产业学院在广东行政职业学院正式揭牌成立

21日上午，力麒集团携手广东行政职业学院，共同举办“力麒政务服务产业学院签约挂牌仪式暨第一次理事会会议”，落实产教融合，深化校企合作共同培养适应时代需求的高素质复合型政务服务人才。

2026-05-18 212

正式签约！力麒集团携手京东科技，共探AI赋能政企新质生产力

2月26日，2025年京东云城市大会在深圳举行。本次大会以“重塑·AI生产力”为主题，汇聚了来自各行业的精英领袖、技术专家和创新企业，共同探讨大模型在产业实践、智能服务、AI赋能制造业等领域的应用与未来。力麒集团作为AI政务和数字化解决方案的先行企业受邀出席，并与京东科技达成战略合作，携手开启AI赋能政企的新篇章。力麒集团 | 京东科技正式签约当日，力麒集团受邀出席京东科技政企AI智慧办公生态伙

2026-05-18 304